au事業部
JOBS
仕事紹介
携帯・スマホの接客販売スタッフ
携帯・スマホの接客販売業務をお任せします。
主に機種・料金プランのご案内、接客対応、新規契約・機種変更のお手続き対応、店内ディスプレイ・POP作りなど。
具体的には、「人気のスマホについて教えてほしいです」「どんな機能がありますか?」「お得な料金プランを教えてほしいです」など、ご来店頂いたお客様が快適に商品をお選びできるように、お手伝いをします。
知識が増えると、お客様との会話もスムーズになり、接客のやりがいや楽しさも実感できる様になります!

SCHEDULE
1日の流れ
朝礼後、レジ・自動支払い機(Sakutto)の開設作業、タブレット(orange)の準備、
発注在庫の確認、来店予約の確認を行います
来店予約や予約なしで来店された方の、各種手続きや商材の提案を行います。
そのほか、在庫の発注業務やPOPの掲示、店内ディスプレイ、
KDDIへの写真提出などの業務を接客の合間で行います。
接客の合間をみて、手の空いているスタッフが手分けして清掃を行います
レジ・自動支払い機(Sakutto)の閉店作業、タブレット(orange)の回収・充電、明日の来店予約の確認を行います
TRAINING
研修・育成について

基礎研修
au/UQのプランやサービスの内容、接客の基礎、ご案内用タブレット(orange)の操作方法を学んでいただきます。

ロールプレイング研修
スタッフをお客様役とし、実際の接客のようにタブレットを使って提案・ご案内のロールプレイングを行います。
WORKSPACE
職場環境
明るくて話好きなスタッフが多く、先輩・後輩の垣根なく自然と会話が生まれる、いつも賑やかな雰囲気の職場です。一方で、ひとたび接客に入るとそれぞれが自分の強みやスキルをしっかりと発揮し、プロ意識を持ってお客様に向き合っています。
日常の和やかさと仕事への真剣さの切り替えがはっきりしており、店舗全体で同じ目標を共有しながら、月間目標の達成に向けて一丸となって取り組める、メリハリのある環境です。

従業員数
29名
男性8名
女性21名
平均年齢
38歳
若手スタッフ
多数活躍中
未経験入社率
80%
異業種から転職
したスタッフ多数
雇用形態比
9:1
正社員27名
パート2名
CAREER UP
キャリアアップ
入社2年目程度 副店長
日々の業務を行う一方で数字を意識しながら店舗の状況を把握し、店長の業務をサポートする立場です。
入社4年目程度 店長
店舗の責任者として、店舗の数字を常に意識した業務を行い、チェッカーとしてお客様に合わせた
スタッフのキャスティングや提案の管理、スタッフ全体のスキルアップをサポートする立場です。
入社10年目 課長
au事業部の責任者として、数字の管理はもちろん、新人スタッフの管理やイベントの管理、
組織のマネジメントを管理し、スタッフの運用効率化を図る。
